Строительные дефекты новостроек, которые не заметны покупателям

Более 30% покупателей нового жилья на территории России недовольны его качеством и открыто говорят о том, что новостройки имеют немало недостатков, которые делают жизнь в них менее комфортабельной. Застройщики же в свою очередь говорят о том, что практически 80% из всех имеющихся жалоб не обоснованы, то есть являются просто придирками. Но в чем же дело на самом деле? Есть ли то, что скрывают застройщики нового жилья, или же квартиры предоставляются в идеальном для проживания состоянии? Какие права есть у покупателя жилья?

Несколько слов о проведении первого осмотра

При проведении первичного осмотра жилья можно будет отметить некоторые недостатки даже самостоятельно, причем сделать это стоит до подписания каких бы то ни было документов. Недостатки жилья обнаруживаются достаточно просто, и в большинстве случаев наиболее распространенными из них оказываются:

- Трещины, а также микротрещины, которые можно заметить на всех поверхностях помещений (это следствие усадки дома);
- Неправильное или неграмотное расположение окон, а также балконов;
- Наличие влажности или промерзания вокруг оконных рам;
- Неправильная установка котельного оборудования, а также насосов, которые в последующем станут причиной появления вибрации;
- Недостаточное количество теплоизоляции или ее полное отсутствие;
- Отсутствие вентиляции в помещениях, что станет причиной застоя воздуха;
- Дефекты в состоянии электропроводки, что станет причиной замыканий;
- Низкие показатели изоляции квартиры от прочих шумов в доме.

Конечно, большинство проблем носят исключительно бытовой характер, то есть на общее состояния жилья серьезного влияния не оказывается. Однако будет доставляться некоторый дискомфорт вследствие появления сквозняков, посторонних звуков, застоя запахов и так далее.

Доверьте профессионалам выявление строительных недостатков

Получить консультацию

Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации

Что имеет право потребовать покупатель жилья?
Несмотря на то, что все описанные проблемы могут показаться незначительными, в соответствии с установленными нормами их быть не должно. Вследствие этого на основании установленного законодательства собственник жилья имеет право требовать у застройщика:
- Устранение имеющихся проблем, выявленных в жилье
- Произвести уменьшение стоимости жилья, соответствующее оценочной стоимости недостатком жилого пространства
- Потребоваться расторжение договора и полного возврата всех денежных средств, а также оплаты процентов
- Возмещение расходов, которые были связаны с устранением выявленных проблем вследствие проведения работ собственными силами/

Стоит отметить, что в первые 5 лет пользования квартирой владельцу не придется доказывать причину появления проблем. Более того, на квартиры, которые располагаются в новостройках, предоставляется определенная гарантия. То есть в том случае, если человек обратился в компанию с проблемой в течение 5 лет, то застройщик должен будет решить проблему с собственного кармана, а также провести диагностику появления проблемы.

Но в том случае, если квартира строится кооперативом, а не частной компанией, то никакой 5-летней гарантии не предоставляется.

При этом владелец жилья имеет право предъявить претензию в адрес застройщика даже в том случае, если гарантия не предоставляется или она уже истекла. В таком случае будет проводиться судебное заседание, на основании которого будет принято определенное решение о выплате владельцу квартиры определенной компенсации.

Последовательность действий со стороны владельца жилья
В том случае, если покупатель новой квартиры обнаруживает в ней определенные недостатки – первым делом необходимо будет обратиться к застройщику с оформлением письменной претензии на качество жилья. Претензия пишется в свободном варианте на имя руководителя. При этом необходимо будет достаточно подробно расписать все недостатки и проблемы.

Практически в каждой компании имеется службы контроля качества, которая и рассмотрит заявление в установленные законодательством сроки. Если требуется проведение процесса расторжения договора – потребуется порядка 10 рабочих дней, на рассмотрение недостатков и возмещения средств за их устранение несколько больше – 45 календарных дней.
В том случае, если в течение установленного законодательством времени не произойдет решение проблемы – стоит создать обращение уже непосредственно в судебные органы. При этом потребуется заполнение дополнительного заявления уже для создания претензии на застройщика.
Рекомендуется перед тем, как обратиться в суд, получить определенное заключение от экспертной службы. Оно поможет доказать факт того, что проблема связана именно с некачественным выполнением строительных работ. Конечно, в том случае, если имеется полная уверенность в собственной правоте, необходимости проводить экспертизу – нет. А если она все же потребуется для разбирательства – уже будет проведена судебная экспертиза, которая по итогу будет оплачиваться проигравшей стороной.

В том случае, если дело будет выиграно непосредственно владельцем квартиры, но при этом застройщик не будет исполнять своих обязательств по уплате задолженности – последует следующий этап разбирательства. Он предполагает отслеживание исполнение судебного решения. Эту задачу будут исполнять непосредственно судебные приставы, однако и сам пострадавший может контролировать исполнение прописанных требований. При необходимости можно будет потребовать дополнительного судебного разбирательства для установки контроля над исполнением заключения суда.

Обоснована ли будет претензия?
Конечно, есть некоторая часть жалоб со стороны жильцов, которая не имеет совершенно никакого отношения к особенностям строительства, то есть в большинстве случаев проблемы связаны с качеством отделки, установленной сантехникой и так далее.

Однако практически все недостатки, которые выявляются в новостройках, имеют некоторое отношение к нарушению основных технологий строительства, отклонений от изначального проекта, недостаточным уровнем квалификации работников и так далее. Практически всем известно, что на стройки нанимаются и люди с минимальным опытом работы вследствие недостатка рабочей силы, и это становится причиной проведения работ в ненадлежащем качестве.

Конечно, для получения наиболее честных результатов, должно проводиться и голосование со стороны рынка, то есть непосредственно со стороны покупателей новостроек. Только в таком случае можно будет получить данные, максимально приближенные к реальным.

Конечно, сделать определенные выводы о качестве строительства самых разных компаний и соотнести их оказывается не так уж и просто, так как приобретение жилья осуществляется всего 1-2 раза в жизни, а в некоторых случаях не предоставляется возможности и приобрести полноценное 1 жилье в соответствии со всеми требованиями и пожеланиями. Вследствие этого наиболее полноценно провести оценку качества жилья оказывается не так уж и просто покупателям, так как у них нет возможности сравнивать несколько строительных организаций посредством приобретения у них жилья.

Выводы
Неявные проблемы с состоянием нового жилья – достаточно распространенная проблема, с которой сталкиваются потенциальные покупатели на моменте получения жилья. Стоит отметить, что строительные недостатки и недоделки выявляются не только в достаточно дешевых вариантах жилья, но и в тех квартирах, которые относятся к сегменту бизнес-класса.

В некоторых случаях появление определенных проблем связано не с низким качеством проведения строительных работ или определенными упущениями со стороны застройщика, а с особенностями эксплуатации помещения. Так, например, перепланировка вполне может стать причиной появления определенных проблем и дискомфорта для жильцов. В такой ситуации претензию предъявлять застройщику никакого смысла нет – стоит просто оценить свои действия перед начало строительных и прочих работ для осуществления перепланировки, оценить все риски.

Доверьте профессионалам выявление строительных недостатков

Получить консультацию

Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации

Получить консультацию